Ein kleiner Nachtrag zu gestern. Denn wie versprochen, hat Amazon die bestellten Bücher gestern geliefert. Sie haben bereits auf mich gewartet, als ich nach Hause kam. Und nicht nur das. Ich bekam auch eine E-Mail in der man mich darüber informiert, dass unser Nachbar die Sendung entgegen genommen hat (inklusive wiederholter Auflistung der gelieferten Artikel). Sehr vorbildlich! Aber damit ist es noch nicht genug, denn ich bekam noch eine weitere E-Mail. Mein Uni-Buch (Wernher der Gartnaere – Helmbrecht), das erst in 10-12 Tagen versandfertig sein sollte, würde bereits früher die Reise zu mir antreten, ich könne bereits am 11.04.2011 (statt 16.04.2011) mit dem Büchlein rechnen. Das hat mich gefreut, das ist ja doch erheblich früher als gedacht! Doch auch das ist noch nicht das Ende der „Helmbrecht-Story“, denn heute bekam ich eine weitere E-Mail, die mich über den Versand des Artikels informierte, ich kann bereits morgen mit dem bestellten Band rechnen. Bestellt am 06.04.2011, angekündigt für den 16.04.2011, voraussichtliches Lieferdatum 09.04.2011 – wenn das mal nichts ist! So wünsche ich mir den Service bei jedem Online-Händler. Grund genug, sicheinmal genauer mit Amazon Prime einmal auseinanderzusetzen.
Amazon ist einer der großen Internet-Riesen. Von der Manowar CD bis hin zum Schnuller für Babys kann man nahezu alles erstehen. Eine große Verlockung, besonders für jene, die gerne online einkaufen. Damit der Versand kostenfrei ist, muss der Bestellwert über 20 € liegen (der Versand von Büchern ist generell kostenfrei, es sei denn man bestellt bei Fremdverkäufern, die auch über die Amazon-Plattform verkaufen können). Das ist allerdings schnell zusammengeshoppt, oft reichen schon drei DVDs. Hier liegt aber auch schon der Hund begraben, denn dass der Kunde, der eventuell nur eine DVD kaufen würde, dann auf mehrere aufstockt um den Bestellwert für einen kostenlosen Versand zu erreichen.
Amazon Prime ist für jene, die mehrere Male im Jahr einen kleineren oder günstigen Artikel erwerben eine sehr gute Möglichkeit um Versandkosten zu sparen. Denn für jene mit Prime-Mitgliedschaft ist der Versand auch ohne Mindestbestellwert kostenfrei. Zahlreiche Artikel werden sogar am nächsten Tag geliefert, für den Overnight-Express-Service (Lieferung am Folgetag vor 12:00Uhr mittags) werden lediglich 5€ berechnet (regulär 13 €). Ich kann mir vorstellen, dass besonders zur Weihnachtszeit (in der bekanntlich viele Menschen feststellen, wie schnell Weihnachten ja dann doch gekommen ist und dass noch einige Geschenke fehlen), eine schnelle Lieferung das ist, was sich jeder wünscht. Zudem können gleich vier weitere Mitglieder eines Haushalts in den Genuss der Vorteile einer Amazon Prime-Mitgliedschaft kommen. Und das ganze für nur 29,00€ im Jahr.
Wenn ich mal ausrechnen würde, wie oft ich bereits bis auf die 20 €-Grenze aufgestockt habe für einen kostenfreien Versand, dann würde das Geld, das ich für zusätzliche Artikel ausgegeben habe, sicherlich für zwei oder drei Jahre Pime-Mitgliedschaft ausreichen. Aber ehrlich muss ich ja sein. Ich kaufe vorzugsweise DVDs bei Amazon und Bücher, die ich nicht in meiner Stammbuchhandlung ausfindig machen kann. Es macht mir in beiden Fällen (wobei es bei Büchern ja nicht relevant ist) gar nichts aus, meine Bestellung auf 20€ aufzustocken, denn meine Wunschlisten sind sehr lang. Und immer dann, wenn ich gerade wieder ein Schnäppchen im Amazon-Angebot entdeckt habe, finde ich auch sicher noch weitere um die 20 € zu erreichen. Und auch als Nicht-Prime-Kunde bin ich mit dem Service immer sehr zufrieden gewesen. Ich musste nie lange auf meine Bestellung warten (maximal vier Tage, was für einen Online-Händler spitze ist), es gab nie Probleme mit dem Umtausch von Artikeln und ich bekam sogar einmal eine Gutschrift, weil ein von mir gekaufter Artikel kurz nach meinem Kauf reduziert wurde (was mir gar nicht aufgefallen wäre, wenn ich die Gutschrift nicht bekommen hätte). Der Differenzbetrag wurde mit meiner nächsten Bestellung verrechnet. Das hat mich sehr gefreut!
Abschließend möchte ich festhalten, dass ich persönlich (aufgrund meines Bestellverhaltens) eine Prime-Mitgliedschaft nicht benötige, um Versandkosten zu sparen. Aber, auch wenn ich eigentlich ein geduldiger Mensch bin, es ist schon schön, wenn man die bestellte Ware schon am nächsten Tag in den Händen halten kann. Das könnten wirklich gut investierte 29,00€ sein. Ich denke darüber nach, bis zum Ende des Monats komme ich ja noch aufgrund der Probe-Mitgliedschaft in den Genuss der Prime-Vorteile.
Amazon Prime ist toll!